Chỉ số đo lường quảng cáo Facebook

Ở bài viết trước, GenZolo đã hướng dẫn chi tiết về cách lên chiến dịch quảng cáo trên Ads Manager. Làm thế nào để hiểu được quảng cáo của mình chạy có tốt không? Hiệu suất quảng cáo như thế nào? Thì trước tiên bạn cần phải hiểu rõ về các chỉ số đo lường quảng cáo, được hiển thị trên Ads Manager. Dưới đây, GenZolo sẽ giải thích ý nghĩa của từng chỉ số, để từ đó chúng ta có thể nắm được và điều chỉnh lại quảng cáo phù hợp.

Impression (Số lần hiển thị)

Là số lượt quảng cáo xuất hiện trên màn hình.
Cách tính: Khi quảng cáo hiển thị trên màn hình, bạn cuộn xuống và cuộn lên thấy thì mới được xem là 1 lượt. Nếu quảng cáo xuất hiện ở 2 thời điểm khác nhau, thì sẽ được tính là 2 lượt.

Clicks (Số lượt nhấp)

Là số lượt nhấn vào vào quảng cáo của bạn.
Cách tính: Số liệu này bao gồm nhiều lượt click, vuốt, nhấn vào quảng cáo. Chúng có thể bao gồm:
– Lượt click vào liên kết
– Số lần nhấp vào ảnh đại diện hoặc ảnh đại diện của Trang kinh doanh
– Thả cảm xúc về bài viết
– Bình luận hoặc lượt chia sẻ
– Số lần nhấp để mở rộng ảnh/video sang chế độ toàn màn hình
– Số lần nhấp để thực hiện những hành động được xác định là mục tiêu quảng cáo.

Reach (Số người tiếp cận)

Là số tài khoản trong Trung tâm tài khoản có thể thấy được quảng cáo của bạn ít nhất một lần. Reach khác với Impression, Impression hiển thị được tất cả số lần xem quảng cáo trong cùng 1 tài khoản.

Frequency (Tần suất trung bình)

Là số lần trung bình mỗi tài khoản có thể nhìn thấy quảng cáo của bạn.
Cách tính: FREQUENCY =  IMPRESSION / REACH

Amount Spent (Số tiền đã chi tiêu)

Là tổng số tiền ước tính bạn đã chi tiêu cho chiến dịch quảng cáo trong một thời gian cụ thể. Chúng có thể bao gồm số tiền đã được lập hóa đơn hoặc chưa lập hóa đơn. Mặc dù là quảng cáo đã được chạy, nhưng để Amount Spent hiển thị thì có thể mất đến 48h đồng hồ thì hệ thống mới cập nhật chính xác.

Attribution Setting (Cài đặt phân bổ)

Cài đặt phân bổ là khoảng thời gian cố định để lượt chuyến đổi quảng cáo của bạn và dùng để cung cấp thông tin cho hoạt động tối ưu hóa của chiến dịch. Bạn có thể chọn cài đặt phân bổ ở Trình quảng lý quảng cáo.
Bạn lưu ý, một số loại chiến dịch không dùng được một số cài đặt phân bổ và chỉ có 1 số cài đặt được hỗ. Vì vậy bạn cần tìm hiểu kỹ trước khi cài đặt chúng. Tìm hiểu thêm tại đây.

CPC – Cost per Link Click

Là chi phí trung bình được tính trên mỗi lượt nhấp vào liên kết. CPC càng thấp thì hiệu suất của quảng cáo càng cao. Nếu như CPC quá cao, thì bạn cần điều chỉnh lại quảng cáo để đạt hiệu quả tốt hơn.
Cách tính: CPC = AMOUNT SPENT / LINK CLICKS

CPM (Cost per 1,000 impression)

Là chi phí trung bình cho 1,000 lượt hiển thị.
Cách tính: CPM = (AMOUNT SPENT/ IMPRESSION) * 1,000

Action (Hành động/Chuyển đổi)

Là các hành động xảy rả trên quảng cáo của bạn. Các hành động có thể bao gồm: nhấp vào liên kết; tương tác với bài viết, xem video quảng cáo; share bài viết hoặc nhiều hành động khác
Hoặc các hành động xảy ra do trang web như chuyển đổi trên trang web, cài đặt ứng dụng di động, mua hàng trong ứng dụng di động… Các hành động này sẽ được hệ thông ghi nhận và hiển thị báo cáo cho bạn.

CPA (Cost per Actions)

Là chi phí được tính cho mỗi hành động được thực hiện trên quảng cáo của bạn.
Cách tính: CPA = AMOUNT SPENT / ACTION

ROAS (Return on ad spend)

Là lợi nhuận dựa trên chi tiêu quảng cáo.
Cách tính: ROAS = REVENUE / COST

Ngoài ra, với mục tiêu quảng cáo, chúng ta có thể áp dụng ROAS goal, hay còn gọi là Mục tiêu doanh thu. Với chiến dịch có mục tiêu doanh thu, nhà quảng cáo có thể cài đặt quảng cáo của mình, từ đó hệ thống có thể tự phân phối chi phí quảng cáo sao cho phù hợp để đạt được mục tiêu lợi nhuận.

Nhận biết và điều chỉnh cài đặt quảng cáo phù hợp

1/ Số lượt nhấp vào liên kết nên tỷ lệ thuận với tỷ lệ chuyển đổi.
Nếu số lượt nhấp chuột cao, có thể thấy đây là tín hiệu tốt. Người dùng đang tiếp cận với bài quảng cáo của bạn khá cao. Nhưng nếu như chỉ có tỷ lệ nhấp chuột cao nhưng không chuyển đổi thành hành động với quảng cáo thì cũng không được tính là hiệu quả.

2/ Số lần hiển thị tương ứng với số lần nhấp vào liên kết
Số lần hiển thị thấp sẽ cho thấy việc lựa chọn đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp không phù hợp. Hoặc nội dung quảng cáo chưa đủ hấp dẫn, nhà quảng cáo cần thay đổi lại nội dung quảng cáo và đối tượng mục tiêu cho phù hợp hơn

3/ Mối liên kết giữa CTR và tỷ lệ chuyển đổi
Nếu quảng cáo có CTR cao nhưng chuyển đổi thấp thì có thể trang chủ của doanh nghiệp đang gặp vấn đề, vậy nên cần kiểm tra lại các đường dẫn có đang hoạt động bình thường không, nội dung có đang thống nhất với chiến dịch quảng cáo không? Ngược lại, CTR của bạn đang thấp, bạn cũng có thể kiểm tra tương tự theo cách trên.

Như vậy, bài viết hôm nay GenZolo đã giải thích cho bạn về các chỉ số đo lường trong quảng cáo Facebook, để các bạn có thể hiểu rõ và có hướng giải quyết để quảng cáo đạt hiệu quả cao. Hi vọng các nhà quảng cáo sẽ đạt được hiệu suất mong muốn.

Tham khảo thêm:

GenZolo cho thuê tài khoản quảng cáo Facebook phí cực ưu đãi
Bảng giá tài nguyên VIA; BM 2024
Tài khoản quảng cáo invoice và những điều bạn cần biết