Digital Marketing là gì?

Digital Marketing là thuật ngữ chung để chỉ các phương thức và loại hình được sử dụng nhằm xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp hoặc cửa hàng trong quá trình kinh doanh.

Dịch vụ digital Marketing phù hợp với ai?

Dịch vụ Digital Marketing sẽ là lựa chọn phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ, những khách hàng không muốn đầu tư quá nhiều thời gian và nguồn lực vào nghiên cứu và phát triển chiến lược. Dịch vụ này đáp ứng toàn diện mọi nhu cầu của một bộ phận Marketing. Dịch vụ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí và tập trung vào mục tiêu kinh doanh cốt lõi mà vẫn đạt được hiệu quả tiếp thị mong muốn.

Ưu điểm khi sử dụng dịch vụ Digital Marketing

– Tiết kiệm thời gian:
Không cần tự mình lên kế hoạch marketing hay thử nghiệm các loại hình tiếp thị. Doanh nghiệp có thể được hỗ trợ từ agency với những giải pháp sẵn có, tối ưu cho mục tiêu kinh doanh.

– Lựa chọn kế hoạch có sẵn:
Được gợi ý và chọn từ các chiến lược marketing đã được xây dựng bởi agency, giúp doanh nghiệp nhanh chóng bắt đầu và đạt hiệu quả.

– Tiết kiệm chi phí quản lý nhân sự:
Agency sẽ đảm nhiệm toàn bộ công việc marketing, giúp doanh nghiệp không cần lo lắng về việc quản lý đội ngũ tiếp thị. Chi phí được thỏa thuận từ ban đầu, tránh các khoản phát sinh và hỗ trợ dễ dàng quản lý tài chính.

Các loại hình Digital Marketing hiện nay

Social Media Marketing (Tiếp thị trên mạng xã hội)

Đây được coi là loại hình Digital Marketing phổ biến nhất, đứng đầu trong các phương thức tiếp thị trực tuyến. Social Media Marketing (SMM) là hình thức tiếp thị trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, và nhiều nền tảng khác.

Search engine marketing (SEM – tiếp thị trên công cụ tìm kiếm)

SEM không hề kém cạnh so với SMM và có thể coi là một trong những loại hình Marketing xuất hiện sớm nhất khi mạng xã hội bắt đầu phát triển. SEM (Search Engine Marketing) hoạt động dựa trên nguyên tắc của SEO, sử dụng các cụm từ hoặc từ khóa để người dùng tìm kiếm. Công cụ tìm kiếm sẽ hiển thị những kết quả phù hợp nhất. Nếu bạn thực hiện đúng quy trình SEO, nội dung như bài viết hoặc hình ảnh của bạn có thể xuất hiện ở những vị trí hàng đầu, thậm chí là ở vị trí TOP 0 trên trang kết quả tìm kiếm.

Email marketing (tiếp thị qua email)

Email Marketing là một phương thức tiếp thị hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh chóng và trực tiếp. Hình thức này có thể được sử dụng cho cả chiến lược ngắn hạn và dài hạn. Với chiến lược ngắn hạn, bạn có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt, hoặc những lời chúc mừng sinh nhật để thu hút khách hàng đã hoặc có tiềm năng sử dụng dịch vụ. Về dài hạn, Email Marketing có thể dùng để gửi các bài viết blog, cập nhật thông tin liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng quan tâm, giúp họ luôn nắm bắt được các thông tin mới nhất và duy trì sự tương tác với thương hiệu.

Mobile marketing (tiếp thị trên điện thoại di động)

Trong thời đại 4.0, thiết bị di động trở nên quen thuộc, và dù việc gọi điện hay gửi tin nhắn tư vấn trực tiếp có thể tiếp cận nhanh chóng. GenZolo nhận thấy điều này thường làm khách hàng cảm thấy bị làm phiền và không quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ.

Content marketing (tiếp thị nội dung)

Bạn có thể thu hút khách hàng bằng cách sáng tạo nội dung một cách độc đáo và hấp dẫn. Hiện nay, có nhiều phương pháp để làm cho nội dung trở nên thú vị hơn, chẳng hạn như việc “bắt trend”. Điều này có nghĩa là bạn sử dụng các câu nói vui nhộn hoặc hành động hài hước đang phổ biến để làm cho bài viết trở nên sinh động, giúp khách hàng cảm thấy thích thú và tò mò hơn về sản phẩm, dịch vụ của bạn.

Display advertising (quảng cáo hiển thị)

Bạn có thể dễ dàng bắt gặp các quảng cáo xuất hiện ở khắp mọi nơi, từ website, điện thoại di động đến các banner ngoài đường phố. Những quảng cáo này thường dưới dạng video hoặc hình ảnh giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của các doanh nghiệp, và đây chính là quảng cáo hiển thị.

Affiliate marketing (tiếp thị liên kết)

Bạn có thể hình dung giỏ hàng được tích hợp trực tiếp trong các video ngắn khi bạn xem trên TikTok, với các đường link dẫn thẳng đến các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada,… Đây là hình thức tiếp thị mà nhiều người, đặc biệt là các affiliate marketer, đang sử dụng. Công việc này không yêu cầu bạn phải đầu tư quá nhiều thời gian mà vẫn mang lại hiệu quả.

Influencer marketing (tiếp thị thông qua người có ảnh hưởng)

Hiện nay, các nhà sáng tạo nội dung có sức ảnh hưởng lớn đến giới trẻ thường nhận quảng cáo từ các thương hiệu để giới thiệu sản phẩm đến người dùng. Tuy nhiên, với hình thức này, những người có tầm ảnh hưởng cần thực hiện các bài đánh giá một cách trung thực và có tâm. Nếu không, họ có thể làm giảm uy tín cá nhân và gây ra những phản ứng tiêu cực, ảnh hưởng trực tiếp đến danh tiếng và công việc của họ.

Dịch vụ Digital Marketing tại GenZolo và quy trình làm việc

Hiện tại, dịch vụ Digital Marketing của GenZolo tập trung chủ yếu vào Facebook Ads với quy trình làm việc chuyên nghiệp và tối ưu, bao gồm:

1/ Nghiên cứu:
Tìm hiểu chi tiết về sản phẩm/dịch vụ và fanpage của khách hàng để nắm bắt nội dung.

2/ Thỏa thuận và ký hợp đồng:
Trao đổi rõ ràng và ký kết hợp đồng trước khi bắt đầu chiến dịch.

3/ Lên kế hoạch quảng cáo:
Chuẩn bị kế hoạch cụ thể cho chiến dịch quảng cáo trên Facebook.

4/ Phân chia đối tượng target:
Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu phù hợp với từng loại chiến dịch quảng cáo.

5/ Chuẩn bị nội dung quảng cáo:
Xây dựng nội dung quảng cáo phù hợp với từng nhóm đối tượng và xem xét phản hồi từ khách hàng trước khi triển khai.

6/ Thực hiện và theo dõi:
Triển khai quảng cáo và theo dõi sát sao hiệu suất để đảm bảo chiến dịch hoạt động hiệu quả.

7/ Báo cáo và đề xuất:
Cung cấp báo cáo kết quả chiến dịch, đồng thời đưa ra đề xuất cải thiện để nâng cao hiệu quả quảng cáo nếu có.

Với quy trình làm việc minh bạch và rõ ràng, GenZolo cam kết mang đến hiệu quả vượt trội cho doanh nghiệp. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ, đừng ngần ngại liên hệ để được GenZolo Agency tư vấn chi tiết và tận tình hơn nhé!