GenZolo và Google Merchant Center

Google Merchant Center:

Google Merchant Center là một công cụ được cung cấp bởi Google. Hỗ trợ người dùng đăng tải thông tin sản phẩm và dùng các dữ liệu đó cung cấp cho Google Shopping hoặc các dịch vụ khác của Google. Chúng hỗ trợ người dùng trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng của sản phẩm.

Google Merchant Center có cơ chế hoạt động như thế nào và lợi ích của nó?

GMC đóng vai trò như 1 người trung gian giữa cửa hàng trực tuyến của doanh nghiệp và Google Shopping Ads. Nắm giữ và lưu trữ các thông tin sản phẩm được lấy từ website của doanh nghiệp.

Lợi ích khi sử dụng GMC:

GMC là chìa khóa khai thác các nền tảng của Google. Nó mở ra cánh cửa tiềm năng cho các nhà bán hàng, tăng doanh thu và mở rộng quy mô kinh doanh của nhà bán hàng. Đây là kênh tiếp thị bán hàng phổ biến và hợp lý nhất hiện nay.

Tăng lượng truy cập cho cửa hàng:

Theo thông tin của Website Rating có hơn 3.5 tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày, khoàn 40,000 lượt tìm kiếm trên giây. Và có đến 57.8% người dùng internet trong độ tuổi 16-64 tham gia mua sắm trực tuyến hàng tuần. Điều này cho thấy việc sử dụng GMC làm cầu nối để tăng lượng truy cập cho cửa hàng là hợp lý.  

Quản lý hệ thống sản phẩm dễ dàng:

GMC hiển thị đầy đủ các thông tin của sản phẩm. Chúng bao gồm: Tên, mô tả sản phẩm, hình ảnh và giá của sản phẩm. Không những thế, khi các thông tin này không phù hợp với chính sách của Google, GMC cũng sẽ gửi thông báo để bạn có thể kịp thời chỉnh sửa và thay đổi hợp lý để tối ưu và tăng hiệu suất hiển thị sản phẩm trên các ứng dụng của Google

Sử dụng không tốn phí:

GMC là công cụ hoàn toàn miễn phí. Các sản phẩm được tải lên miễn phí. Bạn chỉ mất tốn tiền để chạy quảng cáo cho Google Shopping trên tài khoản Google Ads. Còn lại GMC miễn phí và không giới hạn số lượng sản phẩm được tải lên.   

Tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng:

Như thông tin GenZolo đưa trên, mỗi ngày có đến 3.5 tỷ lượt tìm kiếm và 57.8% người mua sắm, thì Google là một nơi tiềm năng để GMC có thể tận dụng hiển thị các sản phẩm của bạn lên đầu lượt tìm kiếm khách hàng tiềm năng sản phẩm của bạn.

Liên kết được với tài khoản Google Ads:

Vì là những công cụ được quản lý chung bởi Google nên chúng có mối liên hệ mật thiết với nhau. Chúng có khả năng liên kết và hỗ trợ nhau. Bạn có thể liên kết trực tiếp từ GMC hoặc Google Ads đều được nếu cả GMC và tài khoản Google Ads được đăng ký cùng trên 1 email. Nếu bạn sử dụng các tài khoản quảng cáo mới và tự tạo sẽ gặp khó khăn trong việc thanh toán và ngưỡng chi tiêu. GenZolo cung cấp Tài khoản quảng cáo Google Ads Invoice cho bạn thoải mái scale chiến dịch của mình.

Google Merchant Center – Hướng dẫn đăng ký (reg)

Các bước đăng ký Google Merchant Center rất đơn giản nhưng để thành công được cũng không phải là chuyện dễ. Sau đây là các bước để bạn đăng ký thành công GMC cho cửa hàng của mình.

Bước 1:

Chuẩn bị website hoàn chỉnh để đăng ký GMC. Đây sẽ là bước quan trọng nhất để Google có thể đối chiếu và xét xuyệt thành công cho GMC của bạn.

Bước 2:

Vào link Đăng ký tài khoản Google Merchant Center mới 
Điền website của bạn vào ô trống. Dựa vào tình trạng hiện tại để trả lời xem bạn có cửa hàng vật lý không?

Đăng ký GMC

Bước 3:

Sau khi Google scan hoàn tất website của bạn, hệ thống sẽ hiển thị như ảnh bên dưới. GMC đã có một giao diện mới, vì vậy bạn hãy chú ý điền đầy đủ các thông tin nhé. Các thông tin cần điền theo yêu cầu của Google bao gồm:

Điền thông tin chi tiết về doanh nghiệp:

Điền đầy đủ địa chỉ, số điện thoại liên hệ, các kênh social media của doanh nghiệp.

Xác minh website của doanh nghiệp.

Có 3 phương pháp có thể xác minh website:
– Thêm thẻ meta HTML
– Kết nối website với trình quản lý thẻ của Google
– Liên kết website với Google Analytics.
Bạn có thể xem phương pháp nào thuận tiện và phù hợp để có thể thực hiện cho website của mình.

Cài đặt thông tin Shipping

• Chỉ set giá ship theo trọng lượng hoặc giá sản phẩm. Không set cả 2 nguyên tắc.
• Chính sách shipping rõ ràng cho từng quốc gia, châu lục (nếu có).
• Nếu có các chương trình liên quan đến free shipping phải ghi rõ vào policy.

Thêm sản phẩm lên GMC

Hãy chuẩn bị feed sản phẩm khớp với các sản phẩm trên website để Google có thể review.
Chọn biểu tượng bánh răng cưa ⚙ ở góc trên bên phải màn hình. Chọn Data Source. -> Chọn Add product Sourse. -> Chọn phương thức thuận tiện để bạn tải lên sản phẩm của mình.

Add product source

Các cách thêm sản phẩm

(1). Connect to WooCommerce. (Kết nối GMC với WooCommerce, các sản phẩm sẽ được đồng bộ hóa lên GMC từ WooCommerce).
(2). Add products from a file. ( Tạo một tệp chứa tất cả thông tin chi tiết về sản phẩm của bạn như tiêu đề, mô tả, giá cả, v.v. Phương pháp này có thể yêu cầu một số kiến ​​thức kỹ thuật.)
(3). Use Google Sheets. (Thêm thông tin chi tiết về sản phẩm tiêu đề, mô tả, giá, v.v. bằng bảng tính Google Trang tính.)
(4). Add products using API. (Sử dụng Content API để tải lên một số lượng lớn sản phẩm hoặc nếu bạn có kế hoạch thay đổi thường xuyên thông tin chi tiết về sản phẩm của mình. Phương pháp này đòi hỏi kiến ​​thức kỹ thuật.)

Chờ Google xét duyệt thông tin và sản phẩm

Lưu ý: Khi điền các thông tin về doanh nghiệp cũng như sản phẩm, bạn cần phải đảm bảo các thông tin được điền phải khớp hoàn toàn với thông tin trên website của bạn. Nếu không GMC rất dễ dính lỗi “Misrepresentation” (Trình bày sai).

Google Merchant Center khi được xét duyệt tành công các sản phẩm sẽ hiển thị Approved và chuyển sang màu xanh lá. Vậy là tài khoản GMC của bạn đã đăng ký thành công. 

Nếu như các sản phẩm hiển thị màu đỏ và “Rejected” nghĩa là GMC không được duyệt. Bạn cần phải xem lại chính sách của Google và sửa lỗi treeb GMC và website của mình.

Xem thêm: Hướng dẫn cách kháng GMC hiệu quả

Lưu ý khi đăng ký tài khoản GMC để không bị reject

Trình bày thông tin Website

• Sản phẩm cần trên website cần đúng với sản phẩm mà doanh nghiệp đang kinh doanh
• Sản phẩm sạch, không vi phạm chính sách của Google.
• Không làm giả các con dấu tin cậy trên website (Trust Seal)
• Đảm bảo hiển thị đầy đủ số lượng sản phẩm còn trong kho (In stock)
• Giảm giá không được quá 50% giá hiện tại của sản phẩm
• Hình ảnh phải đảm bảo show đầy đủ các góc của sản phẩm. Đồng thời chất lượng hình ảnh cao. 
• Các thông tin sản phẩm phải trùng khớp với toàn bộ thông tin mà bạn cung cấp cho Google.
• Về chính sách: cần cung cấp đầy đủ các trang chính sách về Hoàn tiền & Trả lại hàng, Vận chuyển.
• Thông tin doanh nghiệp: Phải có trang giới thiệu về doanh nghiệp. Cung cấp đầy đủ thông tin như địa chỉ, phương thức liên lạc, email, số điện thoại hỗ trợ. Website cũng phải hiển thị các kênh mạng xã hội, nhưng cần lưu ý các kênh mạng xã hội không được hạn chế khu vực cũng như vẫn đang hoạt động.

Một vài TIP để bạn đăng ký GMC thành công

Mách bạn vài tip nhỏ được rút ra từ kinh nghiệm GenZolo trong quá trình reg GMC. 

• Nên tham khảo chính sách từ 1 vào website hoặc brand lớn để biết rút kinh nghiệm từ cách xây dựng website để GMC có thể duyệt một cách dễ dàng
• Tăng nhận độ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp bằng việc xây dựng các kênh mạng xã hội. Nhất định phải có các kênh này bạn nhé.
• Nên có đăng ký các trang review thứ 3 như Trustpilot để có những review thực hơn. Google chắc chắn sẽ thích những điều mà có tính chân thật nhất.
• Và cuối cùng, bạn hãy kiểm tra lại 1 lần nữa thật kỹ những thông tin trên website. Các thông tin giữa các trang phải trùng khớp với nhau và thông tin được điền trên GMC.

Cuối cùng, Genzolo hi vọng đã cung cấp cho bạn các thông tin bổ ích và chi tiết để bạn có thể đăng ký thành công GMC của mình.